Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Visa, MasterCard ya da American Express kredi kartları, banka kartları, bankanıza bağlı bir sanal kart veya Havale/EFT yoluyla alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?

Siparişleriniz MNG Kargo ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Kargom ne zaman teslim edilecek?

Siparişinizi oluşturduktan sonraki 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, belirttiğiniz mail adresine gönderim bilgileri iletilmektedir.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapabilirim?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.

3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz tarafımıza iade edilir.

Tarafımıza iade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız, tekrardan bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Kargo tesliminde adres bulunmadığınızda veya ulaşılamadığınızda ürün tarafımıza iade gelir, ürünün tekrar size kargolanmasını istediğinizde oluşan tüm kargo masrafları tarafınıza ait olacaktır. (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi)

Ürün iade şartları nelerdir?

“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gündür. İade işlemlerinin başlaması için iade etmek istediğiniz ürünün 14 gün içinde tarafımıza ulaşması gerekmektedir.

  • İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekir.
  • İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ile göndermelisiniz.

Ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Ürünlerin dayanıklılığı nasıldır?

Ürünlerimiz yumuşak TPU silikonun kılıftır. Yapılan baskı işlemi UV baskıdır, zaman soyulma, dökülme ve solma yapmaz.

Ürün iPhone üzerine tasarlanmış ama benim telefonum Huawei, acaba benim telefonumda tasarım nasıl görünür?

Tüm tasarımlarımızı bütün kılıflara uygulanabilecek şekilde tasarlıyoruz, telefon markası farklılıklarına göre, (kamera, parmak izi okuyucu) tasarımı yeniden düzenleyip yerleşimini gerçekleştirmekteyiz. Detaylı fotoğrafları örnek olarak ürünün galerisinde bulabilirsiniz.

Siparişimi Hediye Paketi yapabilir miyim? Hediye notu ekleyebilir miyim?

Hediye paketi ve hediye notu uygulamamız bulunmamaktadır.

3D Secure sistemi nedir? Neden güvenlidir?

3D Güvenli Ödeme, Internet’ten yapılan kredi ve banka kartı işlemleri için ek bir güvenlik katmanıdır.

3D Secure Sistemi’nde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede yetkisiz kişilerce kredi kartlarının internet ortamında kullanılmasının önüne geçilmesi sağlanmaktadır.

E-fatura nedir?

Gelir İdaresi Başkanlığının 433 Seri No’lu vergi Usul Kanunu genel tebliği gereğince 1 Ocak 2016 tarihi itibari ile e-fatura uygulaması yürürlüğe girmiştir. E–fatura, gelir idaresi başkanlığı tarafından belirlenen standartlara uygun olarak faturanın elektronik ortamda oluşturulması, elektronik ortamda muhafazası ve ibrazını kapsayan bir uygulamadır. Siparişinizin kargoya teslimatının sağlanmasının ardından 7 gün içinde e-faturanız siparişinizi oluşturduğunuz e-posta adresinize gönderilecektir.